忘記網(wǎng)易企業(yè)郵箱的安全問題答案怎么辦?

如果忘記網(wǎng)易企業(yè)郵箱的安全問題答案，可以通過以下方式解決：

通過其他驗(yàn)證方式重置密碼：如果除了安全問題外，還綁定了手機(jī)號碼，可在網(wǎng)易企業(yè)郵箱登錄界面點(diǎn)擊 “忘記密碼”，輸入賬號或企業(yè)域名以及驗(yàn)證碼后，選擇通過短信驗(yàn)證碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，完成驗(yàn)證后，根據(jù)郵箱中的鏈接來重置密碼。

聯(lián)系企業(yè)郵箱管理員：普通用戶可以聯(lián)系公司的郵箱管理員，由管理員登錄企業(yè)郵箱管理后臺，在后臺管理系統(tǒng)中對密碼進(jìn)行重置，或協(xié)助完成密碼找回的相關(guān)操作。

聯(lián)系客服：可以訪問網(wǎng)易企業(yè)郵箱官方網(wǎng)站，找到客戶服務(wù)中心入口，選擇在線客服、郵件等方式聯(lián)系客服人員，向客服提供郵箱賬號、注冊信息等相關(guān)資料，驗(yàn)證身份后，請求客服幫助重置密碼。

通過網(wǎng)易通行證找回：如果忘記了網(wǎng)易通行證密碼，可以在https://help.mail.163.com/申請進(jìn)行帳號修復(fù)，按照提示操作，嘗試找回密碼。

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