網易郵箱采取了多種個人信息保護措施，具體如下：

1. 安全鎖：網易郵箱推出了“安全鎖”功能，作為郵箱登錄密碼之后的“第二重鎖”，以防止他人使用、偷看用戶私密文件，進一步保護用戶的隱私和信息安全。

2. 雙重驗證：網易郵箱支持二次驗證，即在使用賬戶密碼登錄后，還需要通過手機驗證碼進行雙重驗證，增加賬戶的安全性。

3. 人臉識別系統：網易郵箱還支持人臉識別系統，進一步提升賬戶的安全性。

4. 手機號碼綁定：用戶可以綁定手機號碼，用于驗證和應急情況下的操作，有效防止賬號被盜。

通過這些措施，網易郵箱在保護用戶個人信息和隱私方面做出了全面的努力。

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